DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ ET DE SÉCURITÉ (QUESTBACK.COM)
QuestBack.com a créé cette déclaration de confidentialité, afin de tenir son engagement visant à sécuriser son site et protéger ses clients de toute divulgation d'informations.
COLLECTE ET UTILISATION DES INFORMATIONS
Toute information conservée sur notre site est traitée comme confidentielle et ne peut en aucun cas être transmise ou cédée à des tiers. Toutes les informations sont rigoureusement sécurisées et sont uniquement consultables par QuestBack.com.
INSCRIPTION
Au cours de votre inscription sur notre site, nous vous demandons des informations telles que le nom de votre société, e-mail, adresse, pays, téléphone/fax et nom du responsable. Ces informations permettent de vous identifier dans notre système, pour des questions de facturation et afin de pouvoir vous contacter en cas de problème avec votre compte. Ces informations ne seront utilisées qu’en interne par QuestBack.com et ne seront en aucun cas transmises à des tiers.
ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES
En tant que client de QuestBack, vous avez accès à tout moment à vos données personnelles et pouvez mettre à jour vos coordonnées en vous connectant à votre compte à l’aide de votre nom d’utilisateur et mot de passe.
ACCÈS AUX INFORMATIONS RECUEILLIES
En tant que client de QuestBack, vous avez la possibilité de créer plusieurs utilisateurs disposant de différents niveaux de privilèges sur votre compte. Cette option permet à plus d’une personne de votre entreprise d'utiliser les services QuestBack et vous permet de contrôler qui est autorisé à accéder à certains types d'information. Il est toutefois de votre responsabilité d'attribuer le niveau d’accès de chacun des utilisateurs et de protéger vos informations en sélectionnant les utilisateurs de votre entreprise qui ont le droit d’accéder à vos dossiers protégés.
COOKIES
Nous utilisons des cookies pour sauvegarder des informations sur votre version de navigateur, adresse IP internet et système d’exploitation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre disque dur par un serveur web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour lancer des programmes ou générer des virus sur votre ordinateur. Ces cookies vous sont attribués de façon unique et ne peuvent être lus que par le serveur web du domaine qui les a produits.
ANONYMAT DES ENQUÊTES
Lorsque l’anonymat est requis pour une enquête, aucune donnée identifiable telle que le type de navigateur, l’adresse IP internet, le système d’opération ou l’adresse e-mail, n’est conservée avec les réponses. Cela permet de garantir l’anonymat de vos réponses.
DÉSACTIVATION
Lorsque vous souhaitez résilier votre inscription à un service QuestBack ou si celui-ci arrive à expiration, votre compte est désactivé et ne sera plus accessible. Toutefois, QuestBack se réserve le droit de conserver les informations recueillies lors de l’utilisation du site pour une période indéterminée. Si, pour quelque raison que ce soit, vous souhaitez rouvrir un compte QuestBack, vos précédentes informations seront à nouveau accessibles.
SÉCURITÉ
Nous avons mis en place des mesures afin de protéger les informations personnelles de nos clients et de les stocker en toute sécurité. Ces mesures comprennent entre autres la communication encryptée entre nos serveurs et les clients au site par SSL. SSL est un protocole de sécurité largement utilisé par les serveurs web afin de protéger les informations disponibles sur internet. Pour garantir à nos clients qu’ils peuvent accéder aux services QuestBack.com en toute confiance, nous avons adopté les normes de certification de l'une des autorités de certification les plus réputées d'internet. Vous pouvez consulter ces normes en cliquant sur l’icône se rapportant à la confidentialité sur votre navigateur.
MODIFICATIONS À CETTE DÉCLARATION
QuestBack est en droit, de façon occasionnelle, d’apporter des changements à cette déclaration. Toute modification est signalée dans la section ‘Déclaration de confidentialité et de sécurité’ mise à jour. Elles pourront également, pendant un certain temps, faire l’objet d’un message d’accueil apparaissant lors de votre connexion au site. Nous recommandons à nos clients de vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées à cette déclaration.